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Si recibiste un producto distinto, incompleto o con daño visible, contactanos con tu número de pedido y evidencia para revisar el caso.
Antes de devolver
No envÃes productos sin coordinación previa. Deben conservar accesorios, empaque y comprobante, salvo que el defecto impida hacerlo.
Productos de uso personal
Por higiene y seguridad, perfumes, cosméticos y artÃculos de cuidado personal abiertos pueden tener restricciones de cambio, salvo defecto comprobado.